Terms of Service
利用契約約款
本約款は、合同会社Izupedia（以下「Izupedia」という。）が提供する「伊豆観光ポータルサイト及びインバウンド運用サービス『Izumore（イズモア）』」（以下「本サービス」という。）の円滑な運用を期して、Izupediaとお客様との相互の信頼を高め発展させるために定めるものです。
第1条（本サービス）
- Izupediaは本約款に定める条件にて本サービスの提供を行ない、お客様は本約款に定める条件にてこれを利用するものとします。
- 本約款に定める条件と個別契約に定める条件が異なるときは、個別契約に定める条件が本約款に優先して適用されるものとします。
- 本サービスの詳細については別紙に記載するものとします。
第2条（本サービス及び業務内容）
- 本契約に基づきお客様が使用できる本サービスは、主に以下の機能から構成される。
- ウェブページ内に掲載されるお客様の施設詳細ページ
- 店舗所有のGBP（Google Business Profile）の店舗ページ <一部プランのみ>
- Izupediaは、お客様が本サービスを利用する上で、以下の業務（以下、「本件業務」という。）を遂行する。
- 本サービスの保守管理業務
- 本サービスの利用方法に関するお客様へのサポート業務
- 本サービスに付随するお客様が契約するプラン内のサービス
第3条（本サービスのお申込み）
- お客様は、本約款をご承諾いただいた上で、本サービスの利用申込書にIzupediaの指定する事項を記入し、これを電子メール、郵送又はファクシミリにてIzupediaに提出するものとします。
- 前項の利用申込書に入力した情報（以下「申込情報」という。）が、Izupediaに到達した時に申込が完了したとみなします。
第4条（契約の基本事項）
- 本契約は、以下の各号に掲げるすべての事由を要件として成立するものとします。
- 前条の第2項において定める申込情報がIzupediaに到達すること
- Izupediaがお客様に対して承諾の通知を発信すること
- Izupediaが請求する金額の支払いが完了すること
- 本契約は、Izupediaがお客様に対して承諾の通知を電子メール、ファクシミリ又は郵便にて発信した時に成立するものとします。
第5条（通知及び同意方法）
- Izupediaからお客様への本サービスの運営及び内容に関する通知は、申込情報に記載された連絡先に対する電子メール、ファクシミリ、郵便又はその他Izupediaが適当と認める方法により行なうものとします。
- 前項の通知の内容を反映した本システムをお客様が利用したことにより、同通知の内容をお客様が承諾したものとみなします。
第6条（契約期間・更新）
- 本契約の有効期間は本契約締結日の属する月の翌月1日より満１年間とします。
- 契約期間満了の2ヶ月前（例：12月申込みの際は翌年1月の1日より翌年12月末日の契約期間となり翌年10月）の末日までにIzupediaとお客様双方特段の申し出がなければ、自動的に１年間延長されるものとし、以降も同様とします。
- 契約内容の変更は利用契約期間内でも可能となっております。
中途解約を希望する月の前々月末日までにスタッフにお申し出ください。
例：5月分から解約を行いたい場合、3月末日までにお申し出ください。3月末日を過ぎてしまった場合、5月分の料金は頂戴し6月分より解約となります。また契約有効期間中において支払い義務のある費用（契約満了までの月額費用及びその他契約締結時に示された費用）に関しては請求いたします。また解約に関するお支払いはIzupediaよりお客様に別途指定する方法よりお支払いいただく必要がございます。（Izupediaが利用する「会費ペイ」からは支払い請求は行いません）
第7条（変更の届出）
- お客様は、申込情報に変更があった場合には、そのことを速やかにIzupediaに届け出るものとします。
- お客様から申込情報の変更に関する届出があった場合には、それ以後、Izupediaからお客様に対する連絡、通知等は、変更先に対して行なわれるものとします。
- Izupediaは、お客様より本条第1項の届出がなく、Izupediaからの通知又は送付書類が変更前の連絡先に到達又は不到達となったことに起因して、お客様及び第三者に対して生じた如何なる損害についても一切の責任を負わないものとします。
第8条（本サービスの利用開始）
- 本サービスは、本契約の成立後、Izupediaからお客様に対して通知するページ公開完了案内を発信した時から利用可能となります。
- Izupediaは、本契約が成立したお客様に対して、本サービスをご利用の際に掲載に必要な情報をIzupedia定める方法で収集します。
第9条（利用料金）
- 利用料金は前払いシステムを採用しており、本契約成立の日を起算日として、起算日の翌月分の利用料金が初期費用と同時にお支払いいただきます。起算日から起算日の属する月の末日までの期間は、無償で本サービスを利用することができます。
- 本サービスの初期費用と翌月分１ヶ月の月額費用を、Izupediaが別途指定した支払い方法にて支払いいただきます。（支払い方法：クレジット払い、口座振替）
第10条（禁止事項）
- お客様は、本サービスの利用に際し、次の各号のいずれかに該当する行為又は該当するとIzupediaが判断する行為をしてはならない
- 本サービス又は第三者の知的財産権、肖像権並びにプライバシー権の侵害する行為
- 本サービス又は第三者の名誉・信用を毀損する行為
- 本サービス又は第三者に対する詐欺及び脅迫行為
- 本サービス又は第三者に対する誹謗中傷及び差別行為
- 本サービス又は第三者の財産を侵害する行為、又は侵害する恐れがある行為
- 本サービス又は第三者に対して経済的損害を与える行為
- 本サービスに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営に支障をきたす行為
- Izupediaのネットワーク、並びにシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
- 公序良俗に反する行為
- Izupediaが社会通念上、不適切と判断する行為
- 前各号に定める他、法令に違反する行為
第11条（秘密保持）
- 本契約において、「機密情報」とは、お客様及びIzupediaは、本契約に関連して知りえた相手方の技術上・経営上の一切の情報並びに双方間の契約・取引内容に関する情報をいう。但し、以下のものはこの限りではありません。
- 相手方から知得する以前にすでに所有していたもの
- 相手方から知得する以前にすでに公知のもの
- 相手方から知得した後に、自己の責によらない事由により公知とされたもの
- 正当な権限を有する第三者から秘密保持の義務をともなわずに知得したもの
- 本契約において「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第２条第１項に定める情報をいいます。
- お客様及びIzupediaは、相手方より受領した機密情報及び個人情報を厳に秘密として保持し、善良なる管理者の注意をもって管理・保管するものとします。
- お客様及びIzupediaは、本件取引の遂行以外のいかなる目的のためにも機密情報及び個人情報を利用してはなりません。
- お客様及びIzupediaは、本件取引の遂行のために第三者に機密情報又は個人情報の全部又は一部を開示する場合には、事前に書面による相手方の許可を得なければなりません。また、開示の範囲は必要最小限の範囲とし、かつ、当該第三者に対し監督その他必要な措置を講ずるものとします。
- お客様及びIzupediaが、法令、官公庁又は裁判所の処分・命令等により機密情報又は個人情報の開示要求を受けた場合、当該開示要求に対し、必要最小限の範囲及び目的に限り、機密情報又は個人情報を開示することができるものとします。この場合、できる限り早い時期に相手方に対して当該開示について通知するものとします。
第12条（情報等の保管及び削除）
- Izupediaは、お客様が本サービスを利用して登録した情報について、本サービス提供設備等の故障等により滅失した場合に復元する目的で、これを別に記録して一定期間保管することがありますが、その義務を負うものではありません。
- Izupediaは、お客様が本システムを利用して登録した情報のうち、登録時の目的を達成し、Izupediaにおいて本システムの提供に不要と判断したものについては、お客様に通知を要しないで、これを消去できるものとします。
- Izupediaは、お客様が本サービスを利用して登録した情報について、本契約が解除された場合には、解除の日の翌日以降にすべての情報を消去できるものとします。
- Izupediaは、本条第2項及び第3項による登録情報の消去によりお客様及び第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第13条（業務委託）
Izupediaは、本システムの提供に関する業務の全部又は一部を、お客様の承諾なしに第三者に委託できるものとします。その場合には、Izupediaは責任をもって委託先を管理するものとします。
第14条（権利の帰属）
本契約は、お客様に対するサービスの利用を許諾するものであり、本サービス、本件マニュアル、及び本件業務の過程で生じた発明その他の知的財産権又はノウハウ等に係る知的財産権その他一切の権利は、全てIzupediaに帰属し、何らお客様に権利が移転するものではありません。
第15条（権利の帰属）
- 本契約において、「機密情報」とは、お客様及びIzupediaは、本契約に関連して知りえた相手方の技術上・経営上の一切の情報並びに双方間の契約・取引内容に関する情報をいう。但し、以下のものはこの限りではありません。
- 相手方から知得する以前にすでに所有していたもの
- 相手方から知得する以前にすでに公知のもの
- 相手方から知得した後に、自己の責によらない事由により公知とされたもの
- 正当な権限を有する第三者から秘密保持の義務をともなわずに知得したもの
- 本契約において「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第２条第１項に定める情報をいいます。
- お客様及びIzupediaは、相手方より受領した機密情報及び個人情報を厳に秘密として保持し、善良なる管理者の注意をもって管理・保管するものとします。
- お客様及びIzupediaは、本件取引の遂行以外のいかなる目的のためにも機密情報及び個人情報を利用してはなりません。
- お客様及びIzupediaは、本件取引の遂行のために第三者に機密情報又は個人情報の全部又は一部を開示する場合には、事前に書面による相手方の許可を得なければなりません。また、開示の範囲は必要最小限の範囲とし、かつ、当該第三者に対し監督その他必要な措置を講ずるものとします。
- お客様及びIzupediaが、法令、官公庁又は裁判所の処分・命令等により機密情報又は個人情報の開示要求を受けた場合、当該開示要求に対し、必要最小限の範囲及び目的に限り、機密情報又は個人情報を開示することができるものとします。この場合、できる限り早い時期に相手方に対して当該開示について通知するものとします。
第16条（サービス・システムの中止）
- Izupediaは、以下の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を中止することがあります。
- Izupediaが、定期的若しくは緊急にシステム保守を行なう場合
- Izupediaの本サービス提供用設備若しくはIzupediaの利用する電気通信事業者の設備などの保守又は工事の作業上やむを得ない場合
- 天災、事変、その他緊急非常事態が発生し若しくは発生するおそれがあり、復旧作業又は予防対策上やむを得ない場合
- Izupediaが本サービスの運用の全部又は一部を中止することが望ましいと判断した場合
- Izupediaは、前項において定める本サービスの中止を行なう場合には、お客様に事前に通知いたします。但し、緊急を要する場合には、お客様への事前通知を省略することがあります。
- Izupediaは、本条第1項において定める本サービスの提供の中止によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第17条（サービス・システムの停止）
- Izupediaは、お客様について前条第1項各号に掲げるいずれかの事由がある場合には、お客様に対する本サービスの提供を直ちに停止する場合があります。
- お客様は、前項において定めるところにより本サービスの提供が停止された間についても、すでにIzupediaにお支払いになった所定の料金等の返金を受けることはできないものとします。
- Izupediaは、本条第1項において定める本サービスの提供の停止によりお客様及び第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第18条（サービス・システムの変更及び一部廃止）
- Izupediaは、業務上その必要があると客観的に判断したときは、提供しているマニュアルの改廃を含め、お客様に対して現に提供している本サービスの内容を変更又は一部の廃止をすることがあります。
- Izupediaは、前項において定める本サービスの内容の変更又は一部廃止をする場合には、事前にその内容をお客様に通知いたします。
- Izupediaは、本条第1項において定める本サービスの内容の変更又は一部廃止によりお客様及び第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします
第19条（サービス・システムの廃止）
- Izupediaは、業務上その必要があると客観的に判断したときは、提供しているサービスの廃止を含め、お客様に対して現に提供している本サービスの全部を廃止することがあります。
- Izupediaは、前項において定める本サービスの廃止を行なう場合には、事前にその内容をお客様に通知いたします。
- Izupediaは、本条第１項において定める本サービスの廃止によりお客様及び第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第20条（免責）
- お客様は、本サービスの利用及び本件業務に関する本契約の締結によって、お客様が販売利益を獲得できることをIzupediaが保証するものではないことを確認する。
- お客様は、本サービスを本契約及び本件マニュアルに従い利用するものとし、お客様は、本契約又に従わなかったことによりお客様に生じる損害について、一切の責任を負わないものとする。
- お客様は、本サービスの仕様上、対象サイトの掲載情報の変更に時間を要すことにより店舗情報との相違による事象に関連してお客様に生じた損害について一切の責任を負わないことを確認する。
- Izupediaは、故意又は重過失による場合を除き、本サービスの利用及び本件業務の遂行にあたってお客様に生じた損害や損失等について、一切の責任を負わないものとする。
第21条（損害賠償）
お客様が、本契約の規定に違反し、または本システムの利用に関連してIzupediaに損害を与えたときは、すみやかにその損害を賠償しなければならない。
第22条（情報等の通知）
- Izupediaは、本サービスの利用上必要と判断される、本サービスの中止、停止、変更及び一部廃止、廃止に関すること、提供するマニュアル等に関することその他の情報等について、本サービスのウェブページへの掲載、電子メールの送信、書面の郵送（メール便を含む）、ファクシミリの送信のいずれかの方法により、お客様に通知するものとします。但し、緊急を要する場合には、Izupediaが適当と認める方法により通知を行なうものとします。
- ウェブページへの掲載による通知の場合には、掲載された時をもって通知が完了したものとみなします。
- 電子メールの送信による通知の場合には、Izupediaに届け出たお客様のメールアドレス宛に発信した時をもって通知が完了したものとみなします。
- 書面の郵送による通知の場合には、Izupediaに届け出たお客様の住所宛に書面を発信した時をもって通知が完了したものとみなします。
- ファクシミリの送信による通知の場合には、Izupediaに届け出たお客様のファクシミリ番号宛に発信した時をもって通知が完了したものとみなします。
- Izupediaは、本条第１項に定める方法により、Izupediaからお客様に対しての通知が到達又は不到達となったことに起因して、お客様又は第三者に対して生じたいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。
第23条（本契約の解除）
- お客様は、Izupediaが次の各号の１つに該当したときは、催告なしに直ちに、本契約の全部又は一部を解除いたします。なお、この場合、お客様は、Izupediaに対して負う債務に関する期限の利益を当然に喪失します。
- お客様が本契約に違反し、Izupediaが相当の期間を定めて甲に対して、その是正を求めたにも関わらず、お客様がその違反を是正しないとき
- Izupediaの信用、名誉又は相互の信頼関係を傷つける行為をしたとき
- 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、その他倒産手続開始の申立があったとき
- 差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立、租税滞納処分その他これに準ずる手続があったとき
- 支払停止もしくは支払不能に陥ったとき、又は、手形又は小切手が不渡りとなり、手形交換所より銀行取引停止処分を受けたとき
- 解散、清算、事業の全部もしくはその他重要な事業の一部を第三者へ譲渡し、又はしようとしたとき
- お客様がIzupediaへ支払う本サービスの利用費が滞ったとき
- その他前各号に類する事情が存するとき
- 前項に基づく解除は、お客様に対する損害賠償請求を妨げません。
第24条（利用契約約款の改定）
- Izupediaは、以下の各号に掲げる方法により利用契約約款の内容を改定することがあります。
- 本契約の内容は、改定された利用契約約款の実施の日から、改定された利用契約約款の内容に従って変更されるものとします。
- Izupediaはお客様に対して実施する日を定めて改定内容を通知するものとします。
- なお、改定内容を通知した後14日を経過してもお客様から本契約を解除する旨の申し出がなかった場合には、同日をもって、お客様が改定内容を承諾したものとみなします。
第25条（準拠法）
本契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
第26条（管轄裁判所）
本契約に関する訴訟については、 CAの普通裁判籍所在地の裁判所を専属的な第一審の管轄裁判所とします。
